な行

ニーズ・シーズ

お客様が常日頃、必要だと思っていることがニーズ。シーズは、必要なのだけど、具体的に解決できる商品やサービスが判っていない、潜在的なニーズ。

ニッチ

ニッチ商品、ニッチマーケットなど、隙間あるいは、限定的という意味で使われる。