売れる営業マンのための商談ノートメソッド

商談ノートの書き方についてはベテランの営業マンでも、書き方をしっかりと定義づけている人は多くないようです。

商談ノートには、商談に関する重要情報が詰まっていなくてはいけないのですが、そもそも聞き洩らしがあったり整理してなければ記録している意味がありません。

商談前に聞かなきゃいけないことが判っていても、お客様との会話が盛り上がって、うっかり聞き洩らしたり、忘れてしまったという経験はベテランの営業マンでもあることです。

こんなときには、ノートに事前に聞くポイントを書いて準備しておけば、商談の時にも聞き洩らしが出ないのです。

商談ノートで大事なこと

商談ノートで意識することはMECE。MECE（ミーシー）とは「Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive」の略で、「重複なく、漏れがないこと」。

お客様に何度も同じことを聞いたり確認漏れがあるのは、営業としてはやってはいけないこと。こうした間違いを未然に防ぐためのが「商談ノートメソッド」です。

メソッドというと難しそうですが、何も難しいことはありません。市販のノートを用意して訪問前と訪問後に5分間だけノートに向かうだけ。ちょっと差がつく商談ノート術をご紹介します。

よく使うサイズの市販のノートを用意し縦横に線を2本引きます。キーワード、まとめの幅は使い方に合わせて調整します。目安としては、五分の一くらいにしておきましょう。このノートのフォーマットは、コーネル式ノート術で検索すると調べることができます。

商談のシナリオを考え、アウトプットするべきことをメモしておきましょう。ポイントは、商談後に「言うの忘れちゃった！」ということがないように書いておくことです。

商談の内容を箇条書きで書いていきます。商談の最中は、ノートにメモをとることよりも、コミュニケーションをとることの方が優先です。

会話に集中するあまり要点を書き漏らしてしまうということがしばしば起きますが、これは仕方がないことです。