技術を売る技術
コラム

営業コラム

困ったことは、プロに聞け

アメリカのとある工場で、機械がすべてダウンしてしまうというアクシデントが起きた。修理工たちは必死になってあちこち調べたが、なかなか原因がわからなかった。 そこでとうとう日本人の技師が呼ばれた。 その日本人はしばらく機械を …

法人ターゲットの振り込め詐欺

サイバー空間の詐欺師が企業の最高財務責任者(CFO)を狙っている。メールで指示する振り込め詐欺を企図し、巨額の詐取金を得ようとCFOなど権限を持つ担当者を標的にする。盗んだオンライン銀行のパスワードを悪用する不法行為に金 …

営業コンサルタント物語(2)「マネー・ゲーム」

転職1年目、営業のテクニックがなんとなく身についてきた矢先に勤めていた会社が競合他社に買収されたのです。 当時勤めていた会社は業界3位で、買収側の会社は業界2位です。買収の結果、業界トップになりました。今でこそ企業買収や …

営業コンサルタント物語(1)「小幡、営業やるってよ」

エンジニアとして充実した日々を過ごしていたら、ある日突然、上司から「営業をやってくれ」と言われる。IT業界では、よくある話だと思います。 それまで、開発に従事していた、技術サポートを提供していたといった技術職から、営業職 …

人工知能(AI)に仕事を奪われる営業、奪われない営業

英オックスフォード大学で人工知能(AI)などの研究を行うマイケル・A・オズボーン准教授が2014年に「雇用の未来」で公表した「10年以内に無くなる仕事」に関してご記憶の人も多いかと思います。 これからの営業は、AIに仕事 …

そんなブログは誰も読みません

自社のホームページで経営者がブログを書いて情報を発信するのは、最近では当たり前の方法になっています。 なぜなら、ブログを書く最大の目的は、この人から買いたいと思わせる営業ツールのひとつだからです。だからといって、何でもと …

そのセールストークでは売れません!

営業コンサルタントとして、お客様に同行させていただく際に営業トークを横でじっくり聞かせていただくことがあります。 営業マンの皆さんは、ときとして頭では判っていても現場では出来ないことが出てしまうことがあります。 お客様は …

まだ問題解決型営業で消耗してるの?

営業で大事なことは、お客様のホンネを探り購買行動を起こさせるスイッチをオンにすることです。 わかりやすく「ホンネを探れ」と言っていますが、実際には新しい常識に気づかせて購買行動を起こしてもらうことこそが、これからの営業に …

お客様を買う気にさせる方法を教えます

営業で必要なことは、お客様のホンネを探り買う気にさせることです。拙著「社会人1年目からの1歩差がつく営業の(秘)セオリー」で『営業は「新しい常識」を作る仕事!』の章で新人にも判るように書きましたが、お客のホンネとはなかな …

お客様との会食は食事をする場ではない

営業をしていると必ず一度は、経験することがお客様との会食です。ここでいう会食は、お客様のキーマンと担当者、営業の管理職と担当者といった数名での情報交換や親睦を深めるための食事です。 こうしたお客様との会食で重要なことは、 …

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